RELACIONES CON LOS GRUPOS DE INTERES

Los siguientes, son los lineamientos generales a seguir, en las relaciones con los grupos de interés:
 

CON LA COMUNIDAD

La Empresa considera que la comunidad es un Grupo de Interés muy importante; para tal efecto la ejecución de las actividades que puedan tener algún impacto en ella, deberán ser coordinadas con sus representantes.  Esta coordinación tiene su base en una conveniente evaluación técnica-económica social efectuada por la Empresa, teniendo en consideración que el accionar de ella, se centra en el conocimiento por parte de la Comunidad de que desarrolla una operación confiable y segura, la cual permita minimizar los impactos ambientales.

Para tal fin, resulta importante realizar y registrar el contenido de la reuniones de información que se puedan llevar a cabo con los representantes de la comunidad, así como el lugar, la fecha, quiénes participaron, cuáles fueron los temas tratados y cuáles fueron los resultados.

En los casos que se considere necesario y/o que la autoridad lo requiera, el registro del contenido y resultados de la reuniones de información podrán formar parte de las evaluaciones de Estudios de Impacto Ambiental (EIA) y/o social que se efectúen.

La elaboración de informes de parte de la empresa hacia los representantes de estos grupos de interés, resulta relevante ya que permite establecer contacto para tratar los asuntos que se consideren necesarios.
 

CON LOS MEDIOS

LA Empresa considera importante difundir sus actividades de manera eficaz, por los medios de comunicación locales radiales, escritos y televisivos.
 

CON LOS TRABAJADORES

La Empresa considera que el trabajador es el eje que dinamiza y efectiviza las operaciones, por lo tanto, reconoce todos los derechos que la ley le asiste.
 

CON LOS CLIENTES

Los clientes son parte importante del desarrollo de la Empresa.  Nuestra actividad se basa en los requerimientos que efectúen los diversos compradores a nivel nacional e internacional con lo cual se asegura la constante producción y crecimiento de la Empresa.
Es entonces que todos los componentes de la Empresa, debemos día a día lograr la excelencia en la calidad de nuestros productos para que continúen siendo más competitivos y sigan siendo requeridos para la producción de acero a nivel mundial, sólo así se podrá contar con clientes que soliciten nuestra producción desde latitudes.
 

PARTICIPACIÓN DE LOS ACTORES SOCIALES
DERECHOS Y PRINCIPIOS EN LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN

La Empresa respetará el derecho de participación a través de los siguientes aspectos:

• Derecho a la Participación.- La Empresa reconoce el derecho de los representantes de los grupos de interés de participar responsablemente en los procedimientos de toma de decisión sobre asuntos referidos a la actividad minera que pudieran tener alguna incidencia sobre sus intereses, para lo cual, los referidos representantes deberán actuar tomando como base el principio de la buena fe, la transparencia y veracidad en dicha participación.
   

• Derecho al Acceso a la Información.- La Empresa reconoce el derecho de las partes involucradas en los procesos de participación a solicitar y recibir información de manera adecuada y oportuna, respecto a las actividades que los pudiera afectar directa o indirectamente.
   

• Principio de Respeto a la Diversidad Cultural.- Las partes involucradas en los procesos de participación deberán actuar con respeto mutuo a las características y particularidades de las diversas culturas, de tal forma que se promueva y facilite la inclusión de la mayor diversidad de intereses.

• Principio de No Discriminación.- Se promoverá la participación efectiva de toda persona integrante de los grupos de interés en los procesos de.